Ach ja:

die Richtigkeit von Produktdaten - im Sinne von Wirklichkeitsnähe und
NICHT im Sinne von Rechtsgültigkeit - ist wichtig.

Wir hatten mal mit einem Fliesenhersteller zu tun, dessen Support auf
ausdrückliche Nachfrage "toleranzfreie" Maßangaben bestätigt hat.
Später stellte sich heraus, dass es sehr wohl Toleranzen gibt, die sich
jedoch innerhalb des gesetzlich Zulässigen Rahmens bewegen. Folglich
gab es im Bauprozess Probleme.

Der Hersteller hat uns also vorsätzlich die Unwahrheit gesagt oder hat
selbst eine unzureichende Kenntnis seiner Produkte.

Im besagten Fall führte es dazu, dass der Hersteller aus dem Herstellerverzeichnis
des Büros gestrichen wurde.

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