Hallo Matteo,

was heisst vergessen? Beschreib mal genauer. Du zeichnest eine Linie mit Stiftfarbe/ -dicke soundso stellst die Farbe ein und die nächste Linie hat wieder eine andere Farbe? Oder wie läuft es ganz genau?
Welche Einstellungen betrifft es? Nur Füllfarbe/ Stiftfarbe etc. Sind Schraffuren ,Verläufe, etc. in der Zubehörleiste weg (lassen sich nicht speichern) oder nur verändert, betrifft es auch Grundeinstellungen, wie intelligenter Zeiger, alles zeigen bei Gruppe bearbeiten, etc.

noch ein kleines Beispiel zur Qualität des Supportes:


Sehr geehrter Her Hädicke,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wenn Sie das HT Ihres Rechners ausschalten dann wird VectorWorks schneller, diese Informationen haben wir von einem Kunden erhalten gehabt der auch solch einen Rechner hat.

Rasterbilder transparent schalten können Sie über die Attributepalette, das funktioniert aber auch nur auf weißen Hintergründe.
Aber nicht bei Rasterbildern, die als Zubehör angelegt werden. Das wusste der Mann vom Support scheinbar nicht.:mad:
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne unter Tel. 01 90 / 79 33 43 zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Zlatko Nikolov

ComputerWorks - Support Team

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ComputerWorks GmbH
Schwarzwaldstrasse 67
79539 Loerrach/GERMANY

Hotline: 01 90 / 79 33 43 (¤ 1,24/Min.)
Online-Support: http://www.computerworks.de/vwsupport/
e-mail: vworks-support@computerworks.de
Web: http://www.computerworks.de

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VectorWorks - Piranesi - FastTrack Schedule - X-RIP

On Mittwoch, 18. Mai 2005 11:31 Uhr, Natalie Antonopoulou <nantonopoulou@computerworks.de> wrote:
>
>
>--------------------------------------
>Date: Mittwoch, 18. Mai 2005 11:24 Uhr
>
>Sehr geehrte Damen und Herren,
>
>wir haben auf VW 11.5 aufgerüstet, leider ist keine Zunahme der
>Geschwindigkeit festzustellen.
>Es scheint auch, als ob das Programm nicht Pentium HT fähig ist, was bei
>einer neuen Software sehr bedauerlich und unverständlich ist. Außerdem
>funktioniert die Bildbeschleunigung im 2d Modus nur sporadisch. Oftmals
>Panverhalten, wie bei VW 9.5. Warum haben Bilder, die als Schraffur
>eingesetzt werden immer einen weißen Hintergrund? Kann man das ändern?
>Haben Sie Lösungsvorschläge für genannte Probleme?


Hat jemand positive Erfahrungen mit dem Support gemacht, bitte melden.
Grüße Dirk